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Im Newsletter stellen wir jeden Monat saisonale Wander-Vorschläge und viele weitere Tipps und Infos zum Thema Wandern vor.

Nächster Versand: 20.05.2021

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Probleme bei der Anmeldung / mit dem Touren-Abo

Hast du Probleme bei der Anmeldung, beim Registrieren oder mit deinem Touren-Abo? Hier ein paar wichtige Tipps, die du unbedingt beachten solltest.


Du kannst dich nicht mehr anmelden

Bitte beachte, dass die Anmeldung nur mit dem Benutzernamen und nicht mit der Email-Adresse funktioniert. Es sei denn, der Benutzername ist identisch mit der Email-Adresse.


Du kannst kein neues Passwort einrichten

  • Eventuell ist dein Benutzerkonto noch gar nicht aktiviert.
  • Vielleicht hast du im Formular nicht den Benutzernamen sondern die Email-Adresse angegeben.

Du hast das Mail zur Aktivierung deines Benutzerkontos nicht erhalten 

  • Es kann sein, dass das Mail in deinem Spam-Ordner oder im Spam-Ordner deines Mail-Providers gelandet ist.
  • Vielleicht hast du dich beim Registrieren bei der Email-Adresse vertippt (mustermann@blwin.ch).
    Die Registrierung nochmals versuchen >>

Du hast keinen Zugang zu den detaillierten Routeninfos trotz Touren-Abo

  • Vermutlich wurde das Touren-Abo nach dem Zahlungsvorgang nicht automatisch eingerichtet. Der Administrator wird das Touren-Abo spätestens am nächsten Tag von Hand einrichten und die Zahlung wird erst dann belastet.
  • Vielleicht hast du mehrere Benutzerkonten eingerichtet und das Touren-Abo ist nicht mit dem Benutzerkonto verknüpft, mit welchem du dich angemaldet hast.
    Hier kannst du deine Benutzernamen abfragen >>
  • Oft hilt es auch einfach das Browser-Cache zu leeren und den Browser neu zu starten.